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①、售前服务 

售前主要表现在各地专卖店的形象统一,标准化操作经营,沟通融洽顺畅,统一下单规范等服务细节。截止2015年止,梵帝尼已形成了:立足于国内定制家具业根本服务,并向互联网商务平台的完善、规范、先进的服务体系。企业服务管理系统提供了与加盟商实现信息共享和直接进行数据交换的可能。塑造和持续扩大梵帝尼品牌、服务、推广等方面的竟争优势,坚实打造、广泛、高效的营销保障链和市场反应链,巩固梵帝尼与经销商商之间长期可信赖的双赢伙伴关系。 

②、售中服务 

立足于全方位家居体验形式,进行“产品细节体验”通过网络面对面的交流了解,接受消费者的电话咨询,欢迎参观产品卖场甄别,提供上门免费量尺服务,还有免费送货服务,为消费者的家居装扮提供专业的意见等“一条龙配套家装”服务,除了家具产品和家居用品,消费者还能享受到从家装设计到施工,从家具产品到装饰用品搭配的全面配套服务,给予消费者喜爱的生活方式。消费者从中能体验到种种不同的购物感受,梵帝尼丰富多彩、各种风格的家具产品和全面配套的家居用品,还您100个满意。 

③、售后服务 

“关注客户心声,实时了解客户需求,接受客户建议,百分百服务到位”的服务宗旨,真正意义上提高客户满意度和信任度,营造一道和谐温馨的梵帝尼服务体系。集“客户建议”“客户留言”“客户投诉”等专业、优质、高效、及时的一体化客服服务,以“高附加值的品牌”,以“全方位的人性化服务”,再以“无可挑剔的品质保证”,倾力打造定制家具航母。  




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